Wir sind weiterhin für Sie da!

Wir sind weiterhin für Sie da!

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,

die Firma Kombitex verfolgt die aktuelle Lage rund um das Coronavirus sehr aufmerksam und wir nehmen unsere Sorgfaltspflicht gegenüber unseren Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten und Geschäftspartnern äußerst ernst. Die Gesundheit & Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter hat bei uns oberste Priorität. Des Weiteren appellieren wir an Sie, sich wie auch wir an die Empfehlungen des Robert-Koch-Instituts sowie der örtlichen Behörden zu halten.

Wir als Großhändler können Ihnen sagen, dass unsere weitere Zusammenarbeit und die Versorgung mit Waren zum jetzigen Zeitpunkt gesichert sind. Um sowohl Sie als auch unsere Belegschaft in dieser schwierigen Situation zu schützen, wird es lediglich in den Verkaufs-, Abholungs- und Auslieferungsprozessen Änderungen geben:

Außendienst: Unsere Außendienstmitarbeiter sind weiterhin unter den bekannten Kontaktdaten für Sie erreichbar und kümmern Sich um Ihr Anliegen.

Verkauf: Unser Innendienst ist weiterhin unter den bekannten Kontaktdaten für Sie erreichbar und kümmern Sich um Ihr Anliegen. Lediglich unser Verkaufsraum ist derzeit geschlossen. Waren können dennoch vor Ort an unserem Standort bestellt & bezahlt werden.

Lager: Bitte holen Sie ihre Ware nicht mehr direkt am Rolltor ab, sondern warten Sie nach der Bestellung in Ihrem Fahrzeug, bis ihre Ware kommissioniert und an ihr Fahrzeug gebracht wird.

Lieferung: Unseren Lieferservice werden wir weiterhin in gewohnter Qualität aufrechterhalten, aber auch dabei persönliche Kontakte auf ein Minimum beschränken. Bitte teilen Sie Sonderwünsche zur Anlieferung unseren Mitarbeitern mit.

Anlieferung: Die externen Fahrer, die unseren Betrieb anfahren, sind dazu verpflichtet, sich im eigenen Fahrzeug aufzuhalten. Sollten diese aber mit Gesichtsmasken und Handschuhen ausgerüstet sein, dürfen sie sich während der Zeit des Be- und Entladens außerhalb des Fahrzeuges aufhalten, bzw. im ausreichenden Abstand beteiligen.

Wir bitten um Ihr Verständnis & hoffen auf eine weitere gute und erfolgreiche Zusammenarbeit.

Weitere Hinweise zur Krise finden Sie hier: https://www.bdb-bfh.de/